Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik za storitve pacientov in flebotomist
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Predstavnika za storitve pacientov in flebotomista, ki bo odgovoren za zagotavljanje kakovostne podpore pacientom ter strokovno izvajanje postopkov odvzema krvi. Kandidat bo deloval kot ključna vez med pacienti in zdravstvenim osebjem, skrbel za prijazno in učinkovito komunikacijo ter zagotavljal pravilno izvedbo laboratorijskih postopkov. Naloge vključujejo sprejem pacientov, urejanje dokumentacije, usmerjanje pacientov do ustreznih oddelkov ter izvajanje flebotomskih postopkov v skladu z varnostnimi in higienskimi standardi. Pomembno je, da kandidat razume pomen natančnosti, sočutja in profesionalnosti pri delu z ljudmi, ki potrebujejo zdravstveno oskrbo. Poleg tehničnih veščin je potrebna tudi sposobnost reševanja težav in prilagajanja dinamičnemu delovnemu okolju. Delo zahteva sodelovanje z različnimi zdravstvenimi strokovnjaki, zato so dobre komunikacijske sposobnosti in timsko delo ključnega pomena. Prednost imajo kandidati z izkušnjami na področju zdravstvenih storitev in poznavanjem laboratorijskih postopkov. Če ste motivirani, odgovorni in želite prispevati k izboljšanju izkušnje pacientov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejem in registracija pacientov
- Usmerjanje pacientov do ustreznih zdravstvenih oddelkov
- Izvajanje postopkov odvzema krvi (flebotomija)
- Vzdrževanje natančne in ažurne dokumentacije
- Skrb za higieno in varnost pri odvzemu krvi
- Komunikacija s pacienti in zdravstvenim osebjem
- Reševanje vprašanj in težav pacientov
- Organizacija urnikov in terminov za preglede
- Sodelovanje pri izboljšavah storitev za paciente
- Upoštevanje pravil in standardov zdravstvene ustanove
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena srednja zdravstvena šola ali ustrezna izobrazba
- Certifikat za flebotomijo ali izkušnje na tem področju
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine
- Natančnost in skrbnost pri delu
- Sposobnost dela v timu in prilagajanja spremembam
- Osnovno znanje računalništva za vnos podatkov
- Sposobnost obvladovanja stresa in hitrega reševanja težav
- Poznavanje higienskih in varnostnih standardov
- Prijaznost in sočutje do pacientov
- Pripravljenost na stalno izobraževanje in usposabljanje
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom s pacienti?
- Ali imate certifikat za flebotomijo?
- Kako bi opisali svoj pristop k reševanju konfliktov?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
- Katere računalniške programe znate uporabljati?
- Kako zagotavljate natančnost pri vnosu podatkov?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah?
- Kako bi izboljšali izkušnjo pacientov v naši ustanovi?
- Kakšne so vaše komunikacijske veščine?
- Kako pomembno vam je timsko delo?
